Ближайшие тренинги
Стресс-менеджмент: технологии управления эмоциями и техники преодоления стресса
Заявка
| Тренер: | Куликова Людмила Андреевна |
Программа предназначена для для всех желающих, в жизни которых возникают стрессовые ситуации.
Цель: освоение навыков быстрого преодоления эмоционального напряжения в ситуациях конфликтного и напряжённого взаимодействия, повышение устойчивости к стрессу и овладение техниками саморегуляции.
В программе:
-
Эмоциональное выгорание и стресс как факторы снижения продуктивности деятельности.
-
Негативные последствия стресса для сотрудников и организации.
-
Управление стрессом: техники преодоления и профилактики стрессовых состояний и эмоционального выгорания сотрудников в профессиональной деятельности.
-
Программы управления стрессом в трудовом коллективе.
-
"Проблемное поведение" клиентов организации, реакции на «проблемное поведение» и особенности взаимодействия с разными типами неконструктивных клиентов.
-
"Женские проблемы" во взаимодействии с клиентами организации: гендерные и полоролевые отношения.
-
НЭП-технология (наведение элементарного порядка) как основа управления напряжёнными эмоциональными состояниями.
-
Навыки осознанной саморегуляции поведения и деятельности сотрудников организации.
-
Социально-психологические технологии формирования и поддержания положительного эмоционального климата в трудовом коллективе.
Состав группы: 12-16 человек.
Продолжительность: 20 академических часов (2 дня). По завершении тренинга выдается сертификат участника (при необходимости).